top of page
Return Policy
นโยบายการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน ก่อนสั้งสินค้าที่เป็นบรรจุภัณฑ์ กรุณาตรวจสอบว่าตรงกับความต้องการของท่าน เนื่องจากกระป๋องเป็นสินค้า Food Grade หากลูกค้าทำการแกะลังแล้ว จะมีการปนเปื้อนได้ ดังนั้นทางบริษัทจึงไม่มีนโยบายคืนสินค้า

หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทหรือตัวสินค้า ท่านลูกค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

​1. ติดต่อทางบริษัท เพื่อคืนสินค้าภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

2. การส่งคืนสินค้า ลูกค้าสามารถดำเนินการส่งคืนสินค้าได้ผ่านทางช่องทางต่อไปนี้

  • ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัท​

    • ส่งสินค้าผ่านทางบริษัทขนส่ง ซึ่งทางบริษัทจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง

      • ลูกค้าดำเนินการจัดส่งแบบ COD (เก็บเงินปลายทางที่บริษัท)

      • ลูกค้าดำเนินการจ่ายค่าจัดส่งล่วงหน้าก่อน จากนั้นแจ้งค่าจัดส่งพร้อมหลักฐานให้กับทางบริษัท จากนั้นบริษัทจะดำเนินการส่งมอบค่าจัดส่งคืนภายใน 7 วันทำการ

  • ลูกค้าจัดส่งคืนสินค้าผ่านทางหน้าร้าน ที่ บริษัท ลาซสเตป จำกัด (สำนักงานใหญ่) 79/98 ซ.สามวา 29 ถ.สามวา แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ 10510 โทร: 085-162-9922 | 085-162-9966 

3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านลูกค้าได้รับสินค้า เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ ในสภาพที่สมบูรณ์

4. เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าแบบเดิม เป็นตัวใหม่ให้หรือทางลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นๆได้แต่ราคาจะต้องไม่สูงกว่าราคาสินค้านั้นๆ

  • In cases where the new product has a higher value than the returned product, the customer will need to pay the price difference before the company proceeds with delivering the new product. This is in accordance with the company's shipping policy.

  • In cases where the new product has a lower value than the returned product, the company will compensate for the price difference by transferring the money to the bank account with the same name as the purchaser, as notified to the company. The company will process the reimbursement within 7 business days.

bottom of page